この利用規約(以下、「本規約」とします)はLa lumiere(以下、「当社」とします)
が提供するサービスを利用する全てのお客様に適用されます。
本規約は、当社の必要判断によりいつでも任意の理由で変更する事ができるものとします。
1、出張撮影サービスの依頼はメールのみで受け付けております。当社ホームページの
お問い合わせフォームから申し込みください。
2、本予約(注文確定)について、お問い合わせ頂きましたメールに当社からご案内の返信を致します。
その後お客様から予約希望の返信がございましたら、当社からご予約おしらせメールをお送りします。
このメールをもちまして、本予約(注文確定)と致します。メールが届かない場合はお問い合わせください。
3、料金は当社の判断により、予告なしに変更することが出来ます。
但し、本予約が完了している注文に関しては注文確定した時点での料金を一切変更いたしません。
4、基本撮影料金には消費税,出張料金,公共交通費,駐車場代,高速料金が含まれております。
但し、以下の場合は追加で料金は発生致します。
・撮影を行う施設に撮影料が必要な場合。その施設への撮影料はお客様のご負担となります。
・撮影を行う施設へ入場料等が発生する場合、カメラマンの入園料等もお客様のご負担となります。
・結婚式、発表会などの撮影の際、駐車料金が発生した場合その駐車料金は別途請求致します。
5、機材、データのトラブルについて、万全な注意を払い撮影機材、撮影データの管理を行いますが、
万が一トラブルが起き、撮影やデータに問題が生じた場合、お支払い金額の全額返金を致します。
それ以上の対応、保証は一切致しません。
6、撮影中に発生した事故や怪我などについて、当社は一切の責任を負いません。
小さいお子様から目を離さず、乳児を抱いた状態での移動などは特に注意をお願い致します。
7、撮影中にお客様が起こされた物品損害に関しては、当社は一切の責任を負いません。
8、撮影カメラマンが、自然災害や公共交通機関での事故、交通事故渋滞などにより
現場への到着が大きく遅れた、もしくは到着できなかった場合
他の日に撮影を延期するか、キャンセル料は頂かずご予約キャンセルの対応を致します。
それ以上の対応、保証は一切致しません。
9、ご予約が確定されたお客様でも、以下の場合は当社の権限で予約を取り消しいたします。
・お客様と連絡が取れなくなった場合。
(半年、1年以上前からご予約されている場合でも、こちらからの再三のご連絡にお返事がない場合
音信不通では撮影が困難とみなしご予約は取り消しとさせていただきます。
メールアドレス、電話番号の変更、携帯の紛失などご連絡先が変わった場合は速やかに当社へご連絡下さい。)
・撮影内容が法に触れる場合。
10、撮影当日、お客様が撮影開始時間に遅刻された場合は撮影時間が減ってしまいます。
他の予約が入っている際は延長もできませんので、ご注意ください。
11、キャンセル料につきまして、ご予約日時を後日に延期の場合にはキャンセル料は発生致しません。
原則1ヶ月以内で再度ご予約ください。延期でも当日連絡の場合はカメラマンがすでに
移動していることがございます。
その際は出張手数料3,000円を請求させて頂きます。
(この場合は出張無料エリアの方にも同額をご負担頂きます)
完全にキャンセルの場合のみ、ご予約日からの日数に応じて以下のキャンセル料が発生致します。
当日から3日前~1日前 撮影料金の80%
ご予約当日 撮影料金100%
12、当社が提供するサービスにお申し込みのお客様は本規約を熟読の上、同意しお申し込み、
ご予約の手続きを行ったものとします。